Hjelp

Vi har samlet svar på vanlige stilte spørsmål, slik at du enkelt kan finne svaret på det du lurer på.

Hvordan betaler jeg lagerleien?

Når du har bestilt et lagerrom vil vi sende deg en e-post med link til vår online betalingsside. Du betaler for første leiemåned med ditt debit- eller kredittkort. Dersom du vil fortsette utover første måned vil ditt betalingskort bli belastet automatisk og du mottar kvittering på e-post. Kunder som velger å forskuddsbetale for 6 eller 12 mnd. får tilsendt faktura på e-post.

Er forsikring inkludert i leien?

Nei, forsikring er ikke inkludert i leien. Vi anbefaler at du klarerer dette med ditt forsikringsselskap på forhånd. Vi tilbyr forsikring mot et pristillegg ved utvalgte avdelinger. Kontakt oss for mer informasjon om forsikringen vi kan tilby.

Kan OK Minilager ordne flytting/transport?

Nei, OK Minilager tilbyr kun lagerplassen. Leietaker må selv sørge for transport/flytting av sine ting. Vi kan selvfølgelig anbefale og formidle kontakt til et utvalgt flyttebyrå i ditt område. Se mer om våre samarbeidspartnere her

Hva med lås til min lagercontainer?

OK Minilager selger en ny forsikringsgodkjent hengelås til nye leietakere som leier lagercontainer (forsikringsklasse 3 til kr. 350,-). Hengelåsen ligger klar innenfor døra når du flytter inn. Hengelåsen er av merket Anchor (svensk) og selges til selvkost. Dersom leietaker har en egen kraftig lås kan denne benyttes istedenfor.

Hva med lås til mitt tempererte lagerrom?

Ved våre avdelinger som har tempererte lagerrom er det ikke krav til forsikringsgodkjente låser. Årsaken er at lagerrommene er plassert inne i et lagerlokale med adgangskontroll og videoovervåking, noe som er tilstrekkelig i forbindelse med forsikringen. Man må imidlertid ha en hengelås på lagerdøra. Kostnadsfri hengelås ligger klar inne i lagerrommet når man kommer ditt første gang. Denne skal leveres tilbake til oss ved en eventuell oppsigelse.

Hvem kan få tilgang?

Du kan registrere så mange brukere du ønsker for adgang til porten/bommen på området. Både venner, familiemedlemmer, ansatte/kolleger og leverandører kan få tilgang.

Må jeg gi beskjed når jeg flytter ut?

Ja, når lagerrommet er tomt og ryddiggjort er det en fordel at du gir oss beskjed. Ring oss, send sms, eller send oss en e-post

Hvor lang oppsigelsestid har jeg?

Leieforholdet fornyes automatisk med 30 dager av gangen, regnet fra oppstartsdatoen. Oppsigelse meldes senest 14 dager før en ny leieperiode starter.

Hvordan skal oppsigelsen gis?

Du kan enten ringe oss, sende oss en e-post, eller benytte vårt kontaktskjema på nettsiden vår. Uavhengig av om din oppsigelse gis muntlig eller skriftlig sender vi deg alltid en skriftlig bekreftelse på oppsigelsen.

Hvor stort lager trenger jeg?

For en fullstendig oversikt over de ulike lagerstørrelsene vi kan tilby: Trykk her

Her er det blant annet illustrasjoner som viser hva man kan få plass til i forskjellige lagerstørrelsene og innvendige mål slik at man enkelt kan beregne hvilken størrelse som passer ditt behov.

 

 

Er det muligheter for rabatter?

Vi har faste rabatter til leietakere som forskuddsbetaler:

  • 6 måneder forskuddsbetaling – 10 % rabatt
  • 12 måneder forskuddsbetaling – 15 % rabatt

I tillegg har vi ofte kampanjer på utvalgte avdelinger. Se vår side om kampanjer: Trykk her

Er det fare for fukt?

Lagercontainere:

Nei, våre lagercontainere er helt tørre og tette og skal således være kurante for det meste av lagring. Det er satt inn lufteventiler for å skape luftsirkulasjon. Basert på våre erfaringer gjennom fem år kan vi konkludere med at det ikke oppstår merkbar kondens i lagercontainerne så lenge det man setter inn er tørt. Vår beste anbefaling til kunder er at man må passe på at det man setter inn er tørt og at man bør være oppmerksom når man har lagerdørene åpne mens det regner. Om vinteren når det kommer minusgrader anbefaler vi ikke oppbevaring av elektronikk (PC, TV) eller antikke tremøbler. Trenger du å lagre noe som er veldig sensitivt tilbyr vi også temperert lagring hvor man kan lagre alt mulig.

 

Temperert lager:

Det er ikke fare for fukt i våre anlegg med temperert lager. På de fleste lokasjoner har vi ventilasjonsanlegg med fuktkontroll. Våre anlegg er heller ikke flomutsatt.

 

Tilbyr OK Minilager flyttevask?

Nei, vi tilbyr ikke flyttevask.

Vil min innboforsikring dekke det som står lagret?

Det er ingen automatikk i at din innboforsikring vil dekke dine eiendeler mens de står lagret i et eksternt lager. Kontakt ditt forsikringsselskap for å høre hvilke vilkår som gjelder for din forsikring.

Hva er prisen?

Alle våre priser er tilgjengelig på nettside. Trykk på link til din lokale avdeling og se hvilke lagerstørrelser og priser vi har tilgjengelig der. Priser

Er det fare for skadedyr?

Vi har aldri opplevd problemer med skadedyr. Lagercontainerne er helt tette og bygget for at skadedyr ikke skal kunne komme seg inn. I våre tempererte lagerlokaler benytter vi skadedyrfirmaer som sørger for preventive tiltak.

Hva er et minilager?

Et minilager (også kjent som et selvbetjeningslager) er en tjeneste som leveres til forbrukere og bedrifter, der en har mulighet til å leie et lagerrom i størrelser fra 1m2 til 30m2. Det er vanligst av våre leietakere leier lagre på månedsbasis, men flere benytter seg av våre rabatterte tilbud for langtidsleie. Oppbevaring i et minilager er en fin måte å lagre eiendeler uten å måtte ta opp plass i hjemmet eller på arbeidsplassen.

Hva er en roll-up dør?

Dette er den vanligste typen dør som brukes i våre tempererte lagringsanlegg . En roll-up dør åpnes, lukkes og låses via en enkel glidelås med hengelås. Når roll-up døren er låst opp og åpnet, bare rulles den enkelt oppover. En slik dør maksimerer lagringsplassen siden du ikke trenger å bekymre deg for svingradiusen til en ordinær dør.

Hva er et datastyrt adgangssystem?

Dette er et moderne sikkerhetssystem som brukes til å begrense tilgangen til våre minilageranlegg. Hver kunde får sin egen unike adgangsskode som lar han eller henne gå inn og ut av eiendommen. Alle våre tempererte anlegg har et datastyrt adgangssystem. Uten en adgangskode kommer du ikke inn i et av våre tempererte lageranlegg.

Hvordan er betalingssyklusen hos OK Minilager?

Vi bruker en såkalt “jubileumsyklus” på betalingene. Dette betyr at forfallsdato vil falle på samme dato i måneden som din startdato. Dersom du for eksempel flyttet inn 16. mai, vil din neste betalingsdato være 16 juni .

Leier OK Minilager ut flyttebiler?

OK Minilager leier ikke ut flyttebiler. Vi har imidlertid god kontakt med lokale bilutleiefirmaer og har et samarbeid med Hertz Bilutleie, slik at du får rabatt hos dem dersom du leier lager hos oss. Kontakt oss på telefon eller mail, så hjelper vi deg.

Når har jeg tilgang til lageret?

Som leietaker hos OK Minilager har du tilgang til lageret 24 timer i døgnet, 365 dager i året. Eneste unntak er vår avdeling på Grünerløkka som er åpen fra 0600 – 2400 hver dag hele året.

Selger dere flyttemateriell?

Nei, vi selger ikke flyttemateriell. Hos OK Minilager har vi valgt å droppe slike ekstratjenester og heller rette vårt fokus mot å tilby lagerboder til rimeligst mulig pris. De beste prisene på flyttemateriell finnes eksempelvis hos IKEA, Biltema og Jula.

Er avdelingene bemannet?

Nei, våre avdelinger er selvbetjente. Leietaker får i forkant en detaljert beskrivelse vedrørende tilgang til sitt lagerrom. Ved spørsmål kan vi kontaktes på telefon, e-post og chat i kontortiden (hverdager 08-20, helger 10-16).

Er det bindingstid?

Minimum leietid er 1 måned. Utover det kan du leie så lenge du vil frem til vi mottar din oppsigelse. Oppsigelse må meldes senest 14 dager før en ny leieperiode starter.

Blir det foretatt kredittsjekk av nye leietakere?

Ja, OK Minilager utfører kredittsjekk via kredittselskapet Bisnode før inngåelse av alle nye leieforhold. Kredittsjekken må være godkjent for at vi skal kunne tilby lagerplass. Vi godtar dessverre ikke forskuddsbetaling når kredittsjekken ikke er godkjent.

Kan dere flytte og frakte containere?

OK Minilager leier ut stasjonære lagercontainere ved utvalgte avdelinger. Vi kan dessverre ikke frakte en lagercontainer til en bestemt adresse. Enkelte avdelinger har muligheter for oppbevaring av lagercontainer, så lenge leietaker er den som står for frakt og plassering. Ta kontakt dersom dette skulle være aktuelt.

Er det sikkert å lagre tingene mine hos OK Minilager?

Når man tar i bruk en lagercontainer hos oss så får man også kjøpt en forsikringsgodkjent hengelås (forsikringsklasse 3) som man kan ta i bruk. Denne låser man lageret med under en blå låseboks, som gjør det vanskelig for andre å komme til låsen. I tillegg er de fleste av våre områder sikret med en port som kun våre leietakere har anledning til å åpne.

Ved våre tempererte avdelinger får hver leietaker en unik adgangskode inn til bygget, i tillegg til at lageret blir låst av med en hengelås. Våre avdelinger er videoovervåket og sikret med røykvarslere for trygg og sikker lagring.

Hva gjør jeg om jeg trenger mer eller mindre plass?

Ta kontakt med oss! Så lenge vi har andre lagre ledig så går det helt fint å enten opp- eller nedgradere til en annen størrelse, eller å leie et lager ekstra.

Finner du ikke svaret på ditt spørsmål?

Vi er tilgjengelige for å besvare dine spørsmål på telefon eller e-post. Vårt sentralbord er åpent fra 0800 til 2000 på hverdager, og fra 1000 – 1600 i helgene. Du kan ringe oss på telefonnummer 22 65 40 00 eller sende en e-post til post@ok-minilager.no. Vi er også tilgjengelige på chat og i sosiale medier.

Start typing and press Enter to search